Retouren und Rücksendungen

Retouren & Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Cozy Coast rundum zufrieden bist.
Sollte ein Artikel dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

 

Voraussetzungen für eine Retoure:

 

Bitte achte darauf, dass die Ware:

 

• ungetragen und unbenutzt ist
• sauber und frei von Verschmutzungen ist
• keinen Geruch (z. B. Parfum, Rauch) aufweist
• frei von Tierhaaren ist
• nicht beschädigt wurde
• möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird

 

Nur so können wir sicherstellen, dass die Produkte weiterhin in einwandfreiem Zustand sind.

 

Kosten der Rücksendung

 

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Bitte frankiere dein Paket ausreichend, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.

 

Rückerstattung

 

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

 

Unser Tipp:

 

Um Retouren zu vermeiden, findest du bei vielen Produkten detaillierte Bilder, Materialbeschreibungen und Styling-Ideen. So kannst du besser einschätzen, ob ein Produkt perfekt zu deinem Zuhause passt.